Privacy policy

Последна актуализация: 25 февруари 2026 г.

DogsWear управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, с цел да ви предостави, като клиент, подбрано пазаруващо изживяване („Услугите“). DogsWear използва платформата Shopify, която ни позволява да ви предоставяме Услугите. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашата лична информация, когато посещавате, използвате или извършвате покупка или друга транзакция чрез Услугите, или когато комуникирате с нас по друг начин. В случай на противоречие между нашите Общи условия и настоящата Политика за поверителност, приоритет има настоящата Политика за поверителност по отношение на събирането, обработването и разкриването на вашата лична информация.

Моля, прочетете внимателно настоящата Политика за поверителност. С използването и достъпа до която и да е от Услугите, вие потвърждавате, че сте прочели настоящата Политика за поверителност и разбирате събирането, използването и разкриването на вашата информация, както е описано тук.

Лична информация, която събираме или обработваме

Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид информация, която идентифицира или може разумно да бъде свързана с вас или с друго лице. Личната информация не включва информация, събрана анонимно или деидентифицирана по начин, който не позволява да бъдете идентифицирани или разумно свързани с нея. В зависимост от начина, по който взаимодействате с Услугите, от мястото, където живеете, и съгласно приложимото законодателство, можем да събираме или обработваме следните категории лична информация, включително изводи, направени въз основа на нея:

  • Данни за контакт – име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.

  • Финансова информация – номера на кредитни и дебитни карти, данни за платежни карти, информация за финансови сметки, данни за транзакции, начин на плащане, потвърждение за плащане и други платежни данни.

  • Информация за акаунт – потребителско име, парола, защитни въпроси, предпочитания и настройки.

  • Информация за транзакции – разглеждани продукти, добавени в количката или списъка с любими, закупени, върнати, заменени или отменени артикули, както и предишни транзакции.

  • Комуникация с нас – информацията, която ни предоставяте при комуникация, например при запитване към обслужване на клиенти.

  • Информация за устройството – данни за вашето устройство, браузър или мрежова връзка, IP адрес и други уникални идентификатори.

  • Информация за използване – данни относно взаимодействието ви с Услугите, включително как и кога ги използвате или навигирате в тях.

Източници на лична информация

Можем да събираме лична информация от следните източници:

  • Директно от вас – когато създавате акаунт, използвате Услугите, комуникирате с нас или по друг начин ни предоставяте лична информация;

  • Автоматично чрез Услугите – от вашето устройство при използване на нашите продукти или услуги, включително чрез „бисквитки“ и сходни технологии;

  • От наши доставчици на услуги – когато ги ангажираме да предоставят технологични услуги и когато обработват лична информация от наше име;

  • От наши партньори или други трети страни.

Как използваме вашата лична информация

В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас, можем да използваме личната информация за следните цели:

Предоставяне, персонализиране и подобряване на Услугите.
Използваме личната ви информация, за да ви предоставяме Услугите, включително за изпълнение на договор с вас, обработка на плащания, изпълнение на поръчки, запомняне на предпочитания и интереси, изпращане на известия относно акаунта ви, обработка на покупки, връщания и замени, управление на акаунта ви, организиране на доставка, публикуване на отзиви и създаване на персонализирано пазаруващо изживяване, включително препоръки на продукти.

Маркетинг и реклама.
Използваме личната ви информация за маркетингови цели – изпращане на рекламни съобщения по имейл, SMS или по пощата, както и за показване на онлайн реклами въз основа на предишни покупки или активност в Услугите.

Сигурност и предотвратяване на измами.
Използваме личната информация за удостоверяване на акаунта ви, осигуряване на сигурни плащания, откриване и предотвратяване на измами или незаконна дейност, защита на обществената сигурност и защита на нашите услуги. Вие носите отговорност за сигурността на вашите данни за достъп.

Комуникация с вас.
Използваме личната информация за обслужване на клиенти и поддържане на бизнес отношенията ни с вас.

Правни основания.
Използваме личната информация за спазване на законови изисквания, отговаряне на законни искания от органи, участие в съдебни производства и прилагане на нашите политики.

Как разкриваме лична информация

Можем да разкриваме лична информация на трети страни при следните обстоятелства:

  • На Shopify, доставчици и други трети страни, които предоставят услуги от наше име (ИТ управление, обработка на плащания, анализ на данни, доставка и др.);

  • На бизнес и маркетингови партньори за рекламни цели;

  • Когато вие изрично поискате или дадете съгласие;

  • На свързани лица в рамките на нашата корпоративна група;

  • Във връзка с бизнес сделки (напр. сливане, несъстоятелност) или при законово задължение.

Връзка със Shopify

Услугите се хостват от Shopify, която събира и обработва лична информация, за да предоставя и подобрява Услугите. Информацията може да бъде предавана и съхранявана в държави извън вашата. Shopify носи отговорност за обработването на данни във връзка с определени функции. Повече информация може да намерите в Политиката за поверителност на потребителите на Shopify и чрез Shopify Privacy Portal.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите могат да съдържат връзки към сайтове на трети страни. Ние не носим отговорност за тяхната поверителност или сигурност. Препоръчваме да се запознаете с техните политики.

Данни на деца

Услугите не са предназначени за деца. Ние не събираме съзнателно лична информация на лица под 16 години. Родители или настойници могат да поискат изтриване на данни.

Сигурност и съхранение

Никоя мярка за сигурност не е напълно непробиваема. Съхраняваме личната информация толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които е събрана, спазване на законови изисквания, разрешаване на спорове или прилагане на договори.

Вашите права и избори

В зависимост от вашето местоживеене, може да имате право на:

  • Достъп до личната ви информация;

  • Изтриване;

  • Коригиране на неточни данни;

  • Преносимост на данните;

  • Управление на маркетинговите комуникации;

  • Възражение срещу обработване и ограничаване на обработването;

  • Оттегляне на съгласие.

Няма да бъдете дискриминирани за упражняване на тези права. Може да се изисква удостоверяване на самоличност.

Жалби

Ако имате оплакване относно обработването на личната ви информация, свържете се с нас. Може също да подадете жалба до местния орган за защита на данните.

Международни трансфери

Можем да прехвърляме лична информация извън вашата държава. При трансфери извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство използваме стандартни договорни клаузи или други признати механизми за защита.

Промени в настоящата Политика

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност. Актуализираната версия ще бъде публикувана на този уебсайт с обновена дата.

Контакт

Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или желаете да упражните свои права, можете да се свържете с нас на:
dogswear26@gmail.com

За целите на приложимото законодателство за защита на данните, ние сме администратор на вашата лична информация.